Sobre o CIGEP
Uma década construindo excelência na urgência e emergência
Em 12 de junho de 2026, o Centro Integrado de Gestão, Educação e Projetos (CIGEP) completa 10 anos de atuação estratégica junto à Diretoria Geral de Urgência e Emergência (DGUE) da Secretaria Municipal de Saúde de Osasco.
Sua trajetória teve início como CAP – Centro de Aperfeiçoamento Profissional, destacando-se pela inovação, organização dos processos formativos e compromisso com a qualificação técnica dos profissionais da rede. Ao longo dos anos, evoluiu para um modelo integrado de governança técnica, consolidando educação continuada, gestão da qualidade e análise de desempenho assistencial em uma única estrutura.
Em 2025, por meio da Portaria nº 031, foi oficialmente instituído o Centro Integrado de Gestão, Educação e Projetos – CIGEP, unificando as atribuições de educação permanente, qualidade assistencial e monitoramento de dados estratégicos no âmbito da DGUE.
Estrutura Organizacional
O CIGEP é composto por três pilares estratégicos:
NGQSP
Núcleo de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente
Responsável pela coordenação das políticas de qualidade e segurança assistencial da DGUE, o NGQSP atua na:
Elaboração, revisão e atualização de protocolos clínicos e administrativos
Implantação de processos padronizados
Monitoramento de indicadores de segurança
Fortalecimento da cultura de melhoria contínua
Seu funcionamento está alinhado ao Plano de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da DGUE, consolidando diretrizes institucionais e boas práticas assistenciais.
NEC
Núcleo de Educação Continuada
Eixo estruturante da formação profissional, o NEC promove:
Capacitação técnica e atualização permanente
Programas de educação continuada
Treinamentos em urgência e emergência
Integração de novos servidores
Apoio formativo a outras secretarias municipais, como Assistência Social e Educação
Atualmente, o CIGEP atende aproximadamente 2.000 profissionais por ano, ampliando o impacto educacional para além da DGUE e fortalecendo a qualificação da rede municipal.
SINAP
Setor de Informações, Números e Análise de Performance da DGUE
Instituído em 2025, o SINAP consolida a gestão baseada em evidências, sendo responsável por:
Produção e análise de indicadores assistenciais
Desenvolvimento de painéis gerenciais
Relatórios analíticos de desempenho
Apoio técnico ao planejamento estratégico
O SINAP transforma dados em inteligência institucional, fortalecendo a governança e subsidiando decisões estratégicas.
Inovação, Tecnologia e Governança da Informação
O CIGEP desenvolve e implementa soluções tecnológicas voltadas à organização dos processos assistenciais, monitoramento de indicadores e padronização operacional.
Por meio da criação de sistemas de informação, ferramentas digitais, planilhas estruturadas, painéis gerenciais e instrumentos de rastreabilidade, integra educação, qualidade e análise de performance em uma lógica de governança técnica.
A tecnologia desenvolvida no âmbito do CIGEP não constitui apenas suporte operacional, mas instrumento estruturante para a melhoria contínua, eficiência administrativa e segurança do paciente.
Educação, Qualidade e Performance Integradas
O diferencial do CIGEP está na integração entre:
Educação permanente
Gestão da qualidade
Segurança do paciente
Monitoramento de processos
Análise de desempenho assistencial
Esse modelo integrado permite que a capacitação profissional esteja diretamente conectada à melhoria dos indicadores, à padronização dos protocolos e à eficiência dos serviços prestados à população.
Compromisso Institucional
Ao longo de sua história, o CIGEP consolidou-se como núcleo estratégico de governança técnica da DGUE, promovendo inovação, organização e excelência assistencial.
Mais do que um centro de capacitação, o CIGEP é hoje uma estrutura estruturante para a qualificação da assistência, a consolidação da cultura de segurança e o fortalecimento da gestão baseada em evidências.
Ao completar 10 anos, o CIGEP consolida-se como estrutura estratégica da DGUE, integrando educação, qualidade, segurança do paciente e inteligência de dados, sustentando decisões técnicas e fortalecendo a governança na urgência e emergência.